Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI SERWISU CERAMIKA PARK

Data ostatniej aktualizacji: 27 sierpnia 2026 r.

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających z serwisu internetowego Ceramika Park, dostępnego pod adresem ceramikapark.pl, dalej zwanego „Serwisem”.

Celem Polityki Prywatności jest przedstawienie w przejrzysty sposób, jakie dane mogą być przetwarzane w związku z korzystaniem z Serwisu, w jakich celach i na jakiej podstawie prawnej, komu dane mogą być przekazywane, jak długo mogą być przechowywane oraz jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą.

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności:

• Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”),
• ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,
• ustawą z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej („PKE”).

Prawo komunikacji elektronicznej obowiązuje od 10 listopada 2024 r.; m.in. art. 398 reguluje wykorzystywanie środków komunikacji elektronicznej do informacji handlowej i marketingu bezpośredniego, a przepisy dotyczące informacji przechowywanych w urządzeniach końcowych obejmują m.in. technologie cookies.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

EKOLINE Usługi Komunalne Sp. z o.o.
Niziny 290
37-716 Orły

NIP: 7952535634
REGON: 363612779
KRS: 0000599596

Kontakt w sprawach związanych z Serwisem Ceramika Park oraz przetwarzaniem danych osobowych:

e-mail: info@ceramikapark.pl
telefon: 790 245 002

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych, realizacji praw wynikających z RODO lub niniejszej Polityki Prywatności można kontaktować się z Administratorem za pośrednictwem wskazanego adresu e-mail albo pisemnie na adres siedziby Administratora.

3. Jakie dane mogą być przetwarzane?

Zakres przetwarzanych danych zależy od sposobu korzystania z Serwisu.

Podczas zwykłego korzystania ze strony mogą być przetwarzane dane techniczne dotyczące połączenia z Serwisem, w szczególności:

• adres IP,
• data i czas połączenia,
• informacje o przeglądarce internetowej,
• informacje o systemie operacyjnym i urządzeniu,
• adres żądanego zasobu,
• dane dotyczące błędów i odpowiedzi serwera,
• informacje zapisywane w logach serwera.

W przypadku skorzystania z formularza kontaktowego mogą być przetwarzane dane podane przez użytkownika, w szczególności:

• imię,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• treść wiadomości.

W przypadku kontaktu telefonicznego lub za pośrednictwem poczty elektronicznej Administrator może przetwarzać dane przekazane dobrowolnie przez osobę kontaktującą się, w zakresie niezbędnym do prowadzenia korespondencji lub obsługi zapytania.

Administrator stosuje zasadę minimalizacji danych i przetwarza wyłącznie dane niezbędne do realizacji określonego celu.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Obsługa zapytań dotyczących inwestycji

Jeżeli użytkownik kontaktuje się w sprawie domu, inwestycji, aktualnej dostępności, warunków sprzedaży lub możliwości zakupu nieruchomości, dane są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi oraz podjęcia działań na żądanie użytkownika przed ewentualnym zawarciem umowy.

Podstawą prawną może być art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Pozostała korespondencja

W przypadku zapytań, które nie dotyczą bezpośrednio działań zmierzających do zawarcia umowy, podstawą przetwarzania może być art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji, udzielaniu odpowiedzi oraz obsłudze osób zainteresowanych działalnością Administratora lub inwestycją.

Funkcjonowanie i bezpieczeństwo Serwisu

Dane techniczne i informacje zawarte w logach mogą być przetwarzane w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania Serwisu,
• zapewnienia bezpieczeństwa,
• wykrywania błędów i nadużyć,
• prowadzenia diagnostyki technicznej,
• przeciwdziałania nieuprawnionemu dostępowi,
• administrowania Serwisem.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Dochodzenie i obrona roszczeń

Dane mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Obowiązki prawne

Jeżeli obowiązek przetwarzania danych wynika z obowiązujących przepisów prawa, podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Technologie wymagające zgody

Jeżeli wykorzystanie określonej technologii, pliku cookie lub usługi zewnętrznej wymaga zgody użytkownika, przetwarzanie danych osobowych związane z taką technologią odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO, a dostęp do informacji znajdujących się w urządzeniu końcowym lub zapisywanie takich informacji odbywa się zgodnie z wymaganiami Prawa komunikacji elektronicznej.

5. Formularz kontaktowy

Serwis umożliwia przesłanie zapytania za pomocą formularza kontaktowego.

Za jego pośrednictwem użytkownik może przekazać Administratorowi m.in. imię, adres e-mail, numer telefonu oraz treść wiadomości.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niepodanie danych niezbędnych do kontaktu może uniemożliwić udzielenie odpowiedzi.

Dane przekazane przez formularz są wykorzystywane w celu obsługi konkretnego zapytania oraz prowadzenia związanej z nim komunikacji.

Samo wysłanie formularza dotyczącego inwestycji Ceramika Park nie oznacza zgody na przesyłanie użytkownikowi w przyszłości niezwiązanych z jego zapytaniem informacji marketingowych.

6. Marketing i informacje handlowe

Jeżeli Administrator w przyszłości udostępni możliwość zapisania się na newsletter, powiadomienia o nowych ofertach lub inną formę cyklicznej komunikacji marketingowej drogą elektroniczną albo telefoniczną, taka komunikacja będzie prowadzona po spełnieniu wymagań wynikających z obowiązujących przepisów, w tym po uzyskaniu wymaganej zgody.

Zgoda na marketing powinna być dobrowolna i odrębna od samego przesłania zapytania dotyczącego inwestycji.

Użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę na komunikację marketingową.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań dokonanych przed jej wycofaniem.

7. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu Serwisu i obsłudze inwestycji, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu.

Odbiorcami danych mogą być w szczególności:

• dostawcy usług hostingowych i infrastruktury serwerowej,
• podmioty świadczące obsługę techniczną oraz administrację Serwisu,
• dostawcy poczty elektronicznej,
• dostawcy systemów informatycznych,
• podmioty zapewniające bezpieczeństwo i utrzymanie Serwisu,
• dostawcy systemów zarządzania zgodami na cookies,
• dostawcy usług zewnętrznych wykorzystywanych w Serwisie, w szczególności Google w związku z Google Maps,
• podmioty świadczące usługi prawne, księgowe lub doradcze,
• podmioty uprawnione do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa.

Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora powinny przetwarzać je na podstawie odpowiednich umów i zgodnie z poleceniami Administratora.

8. Pliki cookies i CookieYes

Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie.

Cookies są niewielkimi informacjami zapisywanymi w urządzeniu użytkownika lub odczytywanymi z tego urządzenia podczas korzystania ze strony internetowej.

Serwis może wykorzystywać:

• cookies niezbędne – umożliwiające prawidłowe i bezpieczne funkcjonowanie strony,
• cookies funkcjonalne – związane z dodatkowymi funkcjami Serwisu,
• cookies analityczne – jeżeli takie narzędzia zostaną uruchomione,
• cookies związane z usługami zewnętrznymi.

Serwis wykorzystuje narzędzie CookieYes do zarządzania preferencjami użytkowników dotyczącymi plików cookies.

Za jego pomocą użytkownik może zaakceptować opcjonalne technologie, odrzucić je albo dokonać bardziej szczegółowego wyboru.

CookieYes może wykorzystywać niezbędny plik cookie służący do zapisania decyzji użytkownika. W celu prowadzenia rejestru zgód mogą być przetwarzane m.in. identyfikator zgody, data i czas decyzji, status zgody dla określonych kategorii oraz częściowo zamaskowany adres IP. CookieYes opisuje takie dane jako element dokumentowania zgód użytkowników.

Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić swoje preferencje dotyczące plików cookies za pomocą panelu ustawień zgód dostępnego w Serwisie.

Szczegółowa i aktualna lista plików cookies, ich kategorii, celu oraz okresu działania jest dostępna w panelu CookieYes.

Użytkownik może również zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Wyłączenie plików niezbędnych może jednak spowodować nieprawidłowe działanie niektórych funkcji Serwisu.

9. Google Maps

Serwis wykorzystuje usługę Google Maps w celu prezentowania lokalizacji inwestycji Ceramika Park.

W związku z załadowaniem mapy przeglądarka użytkownika może nawiązać połączenie z serwerami Google i przekazać informacje techniczne, w szczególności:

• adres IP,
• informacje o urządzeniu i przeglądarce,
• informacje dotyczące odwiedzanej strony.

Google może również wykorzystywać cookies lub podobne technologie zgodnie z własnymi zasadami dotyczącymi prywatności.

Jeżeli wykorzystanie danej technologii Google wymaga zgody, decyzja użytkownika dotycząca takich technologii powinna być respektowana zgodnie z ustawieniami panelu cookies.

10. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Podstawowa działalność Administratora nie wymaga przekazywania danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Jednak korzystanie z usług globalnych dostawców technologicznych, np. Google lub dostawcy systemu zarządzania zgodami, może powodować przetwarzanie niektórych informacji poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Jeżeli dochodzi do takiego transferu, powinien on odbywać się z wykorzystaniem mechanizmów przewidzianych przez RODO, w szczególności:

• decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony,
• standardowych klauzul umownych,
• innych mechanizmów dopuszczonych przez obowiązujące przepisy.

11. Logi serwera

Serwer obsługujący Serwis może automatycznie zapisywać informacje dotyczące połączeń z Serwisem.

Informacje te mogą obejmować m.in.:

• adres IP,
• datę i czas żądania,
• adres żądanego zasobu,
• informacje o przeglądarce,
• kod odpowiedzi serwera,
• informacje dotyczące błędów.

Logi mogą być wykorzystywane w celu zapewnienia bezpieczeństwa, prawidłowego działania Serwisu, wykrywania nadużyć oraz diagnostyki problemów technicznych.

Logi są przechowywane przez okres wynikający z konfiguracji infrastruktury hostingowej oraz przez czas niezbędny do realizacji powyższych celów.

Administrator stosuje zasadę, zgodnie z którą dane nie powinny być przechowywane dłużej, niż jest to niezbędne do celów ich przetwarzania. UODO wskazuje, że administrator może określić zarówno konkretny okres przechowywania, jak i kryteria pozwalające ten okres ustalić.

12. Jak długo przechowujemy dane?

Dane przekazane w związku z zapytaniem dotyczącym inwestycji są przechowywane przez czas niezbędny do:

• obsługi zapytania,
• prowadzenia związanej z nim korespondencji,
• podjęcia działań zmierzających do ewentualnego zawarcia umowy.

Po zakończeniu kontaktu dane mogą być przechowywane dalej, jeżeli jest to niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami – do czasu upływu właściwych okresów przedawnienia.

Dane związane z zawartą umową są przechowywane przez okres jej wykonywania, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa i właściwymi okresami przedawnienia roszczeń.

Dane przetwarzane na podstawie zgody są co do zasady przetwarzane do czasu jej wycofania albo wcześniejszego ustania celu, w którym została udzielona.

Informacje dotyczące udzielonych zgód mogą być przechowywane dłużej w zakresie niezbędnym do wykazania, że zgoda została prawidłowo uzyskana.

Dane przetwarzane w związku z obowiązkiem prawnym są przechowywane przez okres wynikający z właściwych przepisów prawa.

Dane techniczne i logi są przechowywane według kryteriów opisanych w pkt 11 Polityki.

13. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane są przetwarzane, przysługują – w zależności od podstawy i okoliczności przetwarzania – następujące prawa:

• prawo dostępu do danych,
• prawo otrzymania kopii danych,
• prawo sprostowania danych,
• prawo żądania usunięcia danych,
• prawo ograniczenia przetwarzania,
• prawo przenoszenia danych – jeżeli znajdują zastosowanie warunki określone w RODO,
• prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora,
• prawo wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W przypadku przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego osoba, której dane dotyczą, może w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania.

UODO wskazuje prawa dostępu, sprostowania, usunięcia i pozostałe uprawnienia osoby, której dane dotyczą, jako podstawowe instrumenty wynikające z RODO.

14. Prawo wniesienia skargi

Jeżeli osoba, której dane dotyczą, uważa, że jej dane są przetwarzane z naruszeniem obowiązujących przepisów, ma prawo wniesienia skargi do:

Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Przed wniesieniem skargi użytkownik może również skontaktować się bezpośrednio z Administratorem w celu wyjaśnienia sprawy.

15. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Administrator nie podejmuje wobec użytkowników Serwisu decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających wyłącznie na podstawie zautomatyzowanego przetwarzania danych, w tym profilowania.

Jeżeli w przyszłości zostaną wdrożone rozwiązania obejmujące takie działania, niniejsza Polityka zostanie odpowiednio zaktualizowana.

16. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed:

• utratą,
• zniszczeniem,
• nieuprawnioną zmianą,
• nieuprawnionym ujawnieniem,
• dostępem osób nieuprawnionych.

Dostęp do danych powinny posiadać wyłącznie osoby i podmioty, dla których jest on niezbędny do wykonywania powierzonych zadań.

Środki bezpieczeństwa są dostosowywane do charakteru przetwarzanych danych, sposobu działania Serwisu oraz aktualnego poziomu ryzyka.

17. Linki do zewnętrznych stron

Serwis może zawierać odnośniki do zewnętrznych stron internetowych i usług.

Po przejściu na zewnętrzną stronę sposób przetwarzania danych podlega zasadom określonym przez jej operatora.

Administrator nie odpowiada za niezależne zasady przetwarzania danych stosowane przez operatorów zewnętrznych serwisów.

Użytkownik powinien zapoznać się z polityką prywatności danego operatora.

18. Zmiany Polityki Prywatności

Polityka Prywatności może być aktualizowana w szczególności w przypadku:

• zmiany sposobu działania Serwisu,
• wprowadzenia nowych formularzy,
• wdrożenia dodatkowych narzędzi analitycznych lub marketingowych,
• zmiany usług zewnętrznych,
• zmiany podmiotów przetwarzających dane,
• zmiany obowiązujących przepisów,
• zmiany Administratora lub danych kontaktowych.

Aktualna wersja Polityki Prywatności jest publikowana w Serwisie wraz z datą ostatniej aktualizacji.